General Service Company (« GSC », « nous », « notre ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site
https://www.generalservice-fm.com/ et comment elles sont utilisées.
1. Données que nous pouvons collecter
Lorsque vous utilisez notre site ou contactez General Service Company, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse ou localisation lorsque nécessaire pour l’établissement d’un devis ou la réalisation d’une prestation
- Informations communiquées dans un formulaire de contact ou de demande de devis
- Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre volontairement
Nous pouvons également collecter certaines données techniques liées à votre navigation, telles que le type d’appareil,
le navigateur utilisé ou les pages consultées, notamment à des fins statistiques et d’amélioration du site.
2. Utilisation de vos données
Les informations communiquées peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements ;
- Traiter vos demandes de devis ;
- Vous contacter concernant les services demandés ;
- Préparer et assurer nos prestations ;
- Améliorer nos services et notre site internet ;
- Assurer le suivi commercial de votre demande lorsque cela est nécessaire ;
- Répondre à nos obligations légales et administratives.
Nous utilisons uniquement les informations nécessaires à la réalisation de ces objectifs.
3. Formulaires de contact et demandes de devis
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, les informations saisies sont transmises à
General Service Company afin que nous puissions traiter votre demande.
En envoyant vos informations, vous acceptez que General Service Company les utilise pour répondre à votre demande
et vous contacter dans ce cadre.
4. Partage des données
General Service Company ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
Vos informations peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire pour :
- Répondre à votre demande ;
- Fournir un service demandé ;
- Utiliser certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- Respecter une obligation légale ou une demande officielle des autorités compétentes.
Lorsque des prestataires interviennent pour notre compte, ils ne sont autorisés à utiliser les données que dans le cadre
des services concernés.
5. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été
collectées, ou pendant la durée requise par les obligations légales applicables.
Les demandes de contact et de devis peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de
la relation commerciale.
6. Sécurité
General Service Company met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès
non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
7. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer
l’expérience utilisateur et, lorsque cela est applicable, de mesurer l’audience du site.
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur afin d’accepter, de refuser ou de supprimer les cookies.
8. Liens vers des sites externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services externes, notamment des réseaux sociaux.
General Service Company n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.
Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.
9. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :
- L’accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant ;
- La correction d’informations inexactes ;
- La suppression de certaines données lorsque cela est légalement possible ;
- La limitation de certains traitements ;
- Des informations concernant l’utilisation de vos données.
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
General Service Company
🌐 Site web : https://www.generalservice-fm.com/
📧 E-mail : contact@gesco.tn
📞 Téléphone : +216 52 30 98 15
11. Modification de la Politique de confidentialité
General Service Company peut mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire,
notamment en cas d’évolution de nos services, de notre site ou de la réglementation applicable.